샵노트(ShopNote)-단골을 만드는 고객관리
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단골을 만드는 고객관리 프로그램, 샵노트! 예약관리, 고객관리부터 리마인드 자동문자안내, 제품관리, 직원근태관리, 매출분석까지 샵 운영을 해결하는 단 하나의 CRM ■예약 관리 일·주·월 예약을 한 캘린더에서 관리 일간/주간/월간 예약 현황을 한 화면에서 확인 예약 상태(확정/변경 등) 바로 구분 지금 비는 시간, 몰린 시간대 즉시 파악 → 예약 확인 때문에 화면을 왔다 갔다 할 필요가 없습니다. ■고객 관리 고객별 시술 이력과 메모를 한 번에 고객 검색 → 이전 시술 기록 바로 확인 시술 메모를 남겨 다음 방문 시 그대로 활용 고객 관리가 ‘기억’이 아니라 누적 데이터로 남습니다. ■자동 문자 · 알림 예약·안내 문자를 설정 한 번으로 자동 발송 예약 안내 문자 자동 발송 시술 후 안내 문자 자동 발송 → 매번 직접 보내지 않아도 기본 응대가 유지됩니다. → 노쇼·문의 전화가 줄어듭니다. ■매출 관리 매출 등록과 동시에 현황 확인 매출 입력과 동시에 일/월 단위 현황 확인 복잡한 분석 없이 현재 매장 상태를 빠르게 파악 → 운영 판단에 바로 사용 가능합니다. ■PC · 앱 동시 사용 PC와 모바일에서 동일하게 사용 매장에서는 PC로 정리 외부에서는 앱으로 바로 확인 → 장소와 기기 상관없이 같은 방식으로 관리합니다. ■우리 매장에 딱 맞는 고객관리 프로그램, 샵노트! 예약을 직접 관리하는 뷰티/케어/관리 업종 고객 기록과 예약을 따로 관리하고 있는 매장 문자 발송을 매번 수동으로 하고 있는 매장
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