Segn@la

iOS app by Comune di Firenze. Utilities · Comune di Firenze

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Segn@la è l’app progettata per abbattere le barriere comunicative e rendere la sicurezza un diritto davvero universale. Pensata per persone sorde o con difficoltà comunicative, permette di entrare in contatto con la Centrale Operativa della Polizia Municipale in modo semplice, immediato e inclusivo. Con Segn@la, inviare una segnalazione è rapido e intuitivo: pochi passaggi guidati consentono di comunicare situazioni come incidenti senza feriti o soste irregolari, senza bisogno di telefonate o testi complessi. L’esperienza è costruita per essere chiara, visiva e accessibile a tutti. L’app integra strumenti pensati per facilitare davvero la comunicazione: icone intuitive, percorsi guidati e video in Lingua dei Segni accompagnano l’utente in ogni fase. È inoltre possibile condividere la posizione GPS e allegare foto o video, offrendo alla Centrale Operativa informazioni precise per un intervento rapido ed efficace. Con Segn@la la comunicazione non si interrompe dopo l’invio, l’utente può seguire l’evoluzione della propria segnalazione, dalla presa in carico fino alla conclusione dell’intervento. Un sistema trasparente che rafforza la fiducia e avvicina il cittadino alle istituzioni. Sicura e affidabile, Segn@la garantisce l’accesso tramite identità digitale (SPID o CIE), assicurando protezione dei dati e utilizzo controllato del servizio. L’integrazione con i sistemi della Centrale Operativa consente una gestione efficiente e tracciabile delle segnalazioni. Segn@la non è solo un’app, ma un passo concreto verso una città più inclusiva, dove tutti possono essere ascoltati, compresi e protetti.

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