Optimal Remote Lite
iOS app by OPTiM Corporation. Business · OPTiM Corporation
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- 3.86 / 5
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- 7
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- Unknown
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- 1.4.16
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- 2026-09-16
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■画面共有でサポートのストレスを軽減！ 「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。 また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。 ■Apple Watchにも対応！ iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。 ■サポートセンターの方へ 「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。 サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。 ■注意事項 このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。 送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。 このバージョンには音声ガイドはありません。
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