電話リレーサービス

Name: 電話リレーサービス
Rating: 2.7 (82 reviews)
Author: 日本財団電話リレーサービス

iOS app by 日本財団電話リレーサービス. Utilities · 日本財団電話リレーサービス

Store rating: 2.7 / 5
Store rating count: 82
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Version: 1.2.8
Listing last refreshed: 2026-09-17

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「電話リレーサービス」は、聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。【サービスの特徴】・きこえない人は、このアプリから「手話」または「文字」で電話ができます。・24時間356日、双方向で利用できます。・緊急通報に対応しています。・法律※に基づいた公共インフラです。　※聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）【利用登録の対象】聴覚や発話に困難があり、手話または文字で電話を利用したい方（身体障害者手帳は不要）【利用するには】・きこえない人が利用するには、事前に登録が必要です。登録完了後に、電話リレーサービス用電話番号（050番号）が発行され、利用可能になります。登録は無料です。・きこえる人が利用するには、登録は不要です。きこえない人の電話リレーサービス用電話番号を知っていれば、普段通りに通話ができます。【かけられる電話先】・固定電話、携帯電話、IP電話・緊急通報（110、118、119）・フリーダイヤル（0120、0800）・ナビダイヤル（0570） ※通話相手の設定により、一部つながらない場合があります【ご利用上の注意点】・電話をかける人、受ける人の双方が日本国内にいる場合のみ利用できます。・対応言語は、日本語（音声、文字）および日本の手話に限ります。・050番号への発信を許可していない回線からは、電話を受けることができません。・応答後、通訳オペレータから「こちらは電話リレーサービスです」という案内があります。・通訳オペレータは会話の内容をそのまま通訳します。代わりに交渉したり、用件を済ませたりしません。【利用料金】 ①月額料ありプラン　月額料（178.2円/月）＋通話料A：固定電話着5.5円/分、携帯電話着33円/分（従量制） ②月額料なしプラン　通話料B：固定電話着16.5円/分、携帯電話着44円/分（従量制） ※登録は無料です ※通話料は発信する場合に発生します ※緊急通報及びフリーダイヤルへの発信は無料です ※ナビダイヤルへの発信は料金プランに関わらず、33円/分（税抜30円/分）です ※料金の詳細は「利用規約」または公式ウェブサイトをご確認ください【お問い合わせ・提供機関】総務大臣指定電話リレーサービス提供機関一般財団法人日本財団電話リレーサービス ■電話リレーサービス・カスタマーセンター（手話・文字チャットに対応しています）　https://www.nftrs.or.jp/contact ■公式ウェブサイト　https://www.nftrs.or.jp/ ■利用規約等の情報公開（手話動画あり）　https://www.nftrs.or.jp/information

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